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通信障害でも無いのにiPhoneのインターネット通信が非常に繋がりにくくなった件

その他

現象

  • 電波強度を示すアンテナアイコンはMAXであるが、通信速度が異常に遅い。Twitterは辛うじて閲覧できるが、電子決済アプリなどは全てエラー
  • Wi-Fiに接続してもWi-Fiのアイコンが表示されない
  • 設定アプリからネットワーク設定をリセットしても解消しない
  • iOSを再起動しても解消しない

原因

  • 設定アプリ内のVPNの設定においてVPN接続がONになっており、OFFにしても速攻で勝手にONになる
  • インストールしたVPNアプリでは使用する為の認証(ログイン)が出来ていない

対策

VPNアプリを一旦アンインストールし、再度インストール。(設定アプリ内のVPNの設定においてVPN接続がOFFになる)

考察

思い返せば、今回の問題が発生する直前に下記のような操作をしていました。

  1. VPNに繋ぐ為にVPNアプリを起動する
  2. ログインを求められたが、(ログイン情報を忘れていたので)そのままアプリを終了してiPhoneはスリーブ状態にした。

上記の操作により、iOSが裏でVPNに繋ごうとするがアプリ側でログイン出来ていないので認証に成功せず、延々とVPN接続の試行を繰り返していた状態であったと推測されます。

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